測速異常有兩種情況：

• 有線測速慢

• 有線測速正常，無線測速慢

一、有線測速慢

1、排除其它終端的干擾

多臺電腦連接同一路由器上網(wǎng)，當(dāng)有電腦看在線視頻或下載時(shí)占用帶寬，會(huì)導(dǎo)致測速達(dá)不到實(shí)際帶寬，所以在測速時(shí)，只使用一臺電腦有線連接路由器LAN口進(jìn)行測速。

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2、使用權(quán)威的測速軟件

測試網(wǎng)速時(shí)，為保證測速的可靠性，請使用官方測速網(wǎng)站或其它常用的測速工具進(jìn)行測速，如：360寬帶測速器、迅雷等。建議多次測速對比，以免因測速軟件服務(wù)器不穩(wěn)定而影響測速結(jié)果。

3、檢查電腦后臺是否有相關(guān)程序運(yùn)行

?如電腦開啟了迅雷、BT、PPS等軟件，程序在后臺運(yùn)行也會(huì)影響網(wǎng)速，測速時(shí)請關(guān)閉相關(guān)程序，以免影響測速結(jié)果。

4、檢查路由器是否設(shè)置了網(wǎng)速控制

登錄路由器管理界面，確認(rèn)沒有對測速設(shè)備進(jìn)行限速設(shè)置。

5、檢查路由器WAN速率設(shè)置

登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊“上網(wǎng)設(shè)置”—“高級設(shè)置”選擇“自動(dòng)模式”。

6、檢查電腦端的連接速率是否為千兆

電腦端的網(wǎng)卡和網(wǎng)線都會(huì)影響測速結(jié)果，要確保網(wǎng)卡的連接速率為千兆。

二、有線測速正常，無線測速慢

1、檢查無線速率

檢查無線路由器和無線終端支持的最高無線速率，無線速率小于寬帶速率的話，無線終端測速達(dá)不到寬帶實(shí)際速度。

2、排除其它終端的干擾

只使用一個(gè)無線終端連接測速，將連接路由器的其它有線或無線終端斷開，以免其它終端上網(wǎng)或傳輸數(shù)據(jù)，影響測速結(jié)果。

3、檢查無線信號強(qiáng)度

距離路由器較遠(yuǎn)或有阻礙物時(shí)，搜到無線信號較弱，會(huì)影響到無線終端的協(xié)商速率，導(dǎo)致測速不準(zhǔn)確，建議靠近路由器，在無線信號較強(qiáng)狀態(tài)下進(jìn)行測速。

4、檢查路由器是否設(shè)置了網(wǎng)速控制

登錄路由器管理界面，確認(rèn)沒有對測速設(shè)備進(jìn)行限速設(shè)置。

5、避免無線干擾

在測速時(shí)，路由器和無線終端遠(yuǎn)離無繩電話、無線鼠標(biāo)等設(shè)備；避免產(chǎn)生干擾影響測速結(jié)果。同時(shí)，為了避免周圍其它無線設(shè)備的影響，可以在路由器管理界面選擇1、6或11的無線信道，確定后重新測速。